Marketing

(USP)Unique selling proposition o Propuesta única de ventas.

Que es USP
Los clientes están abrumados con opciones, y quieren entender rápidamente lo que hace que un producto o marca sea diferente a otro. Conocer la manera correcta de posicionarse a sí mismo y a sus productos puede significar la diferencia entre destacar y mezclarse. Es por eso que es crucial que todos los empresarios entiendan cómo identificar una propuesta de venta única (USP) para ayudar a guiar sus decisiones de marca y marketing.

¿Cuál es una propuesta de venta única?

Una propuesta de venta única, más comúnmente conocida como USP, es la única cosa que hace que su negocio sea mejor que la competencia. Es un beneficio específico que hace que su negocio destaque en comparación con otros negocios en su mercado.

Formar una USP obstinada y deliberada ayuda a enfocar su estrategia de marketing e influye en la mensajería, la marca, la redacción de textos y otras decisiones de marketing.

Un USP convincente

Su USP juega con sus fortalezas y debe basarse en lo que hace que su marca o producto sea excepcionalmente valioso para sus clientes. Ser "único" rara vez es un USP fuerte en sí mismo. Tienes que diferenciar en torno a algún aspecto que le importa a tu público objetivo, de lo contrario tu mensaje no será tan efectivo.

Debe ser:

  • Asertivo, pero defendible: Una posición específica que te obliga a presentar un caso contra los productos de la competencia es más memorable que una postura genérica, como "vendemos productos de alta calidad".
  • Enfocado en lo que sus clientes valoran: "Único" no contará mucho si no es algo que realmente le importa a sus clientes objetivo.
  • Más que un lema: Si bien un lema es una forma en que su USP puede comunicarse, también es algo que puede encarnar en otras áreas de su negocio, desde su política de devolución hasta su cadena de suministro. Deberías ser capaz de hablar y caminar.

No es necesariamente lo que vendes lo que tiene que ser único, pero el mensaje en el que eliges enfocarte es que tu competencia no lo hace.

Qué propuesta de venta única no es

Las ofertas de marketing específicas, como el 10% de descuento, el envío gratuito, el servicio al cliente 24/7 o una fuerte política de devoluciones, no son USP. Por convincentes y eficaces que puedan ser, no son únicos por sí solos, ni son posiciones fáciles de defender, ya que cualquiera de sus competidores puede copiarlas.

Una propuesta de venta única es una declaración que usted elige encarnar que diferencia sus productos y su marca de sus competidores.

Un USP tampoco es solo la copia del encabezado en su página de inicio. Es una posición que su pequeña empresa toma como un todo que se puede incorporar en sus productos, su marca, la experiencia que proporciona y cualquier otro punto de contacto que sus clientes tengan con su negocio.

La mejor manera de entender lo que hace que una USP poderosa sea a través de ejemplos. Así que aquí hay diez ejemplos de propuestas de venta únicas que lo hacen bien y lo que puede aprender de cada una.

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