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call to action o llamado a la acción

Call to action
Un llamado a la acción (CTA) es una declaración diseñada para obtener una respuesta inmediata de la persona que la lee u oye. Si encuentra que sus clientes potenciales y prospectos no están dando el siguiente paso en su proceso de ventas, ya sea comprando o simplemente solicitando más información, el problema podría ser un llamado a la acción defectuoso o inexistente.

¿Qué es un llamado a la acción?

Las llamadas a la acción se utilizan en los negocios como parte de una estrategia de marketing para que su mercado objetivo responda tomando medidas. Generalmente se utiliza al final, o a veces a lo largo de un argumento de venta, para que los clientes potenciales y clientes sepan qué hacer a continuación si están interesados en lo que usted ofrece.

Parece obvio hacerle saber a la gente el siguiente paso para hacer negocios con usted, pero la verdad es que muchos nuevos propietarios de negocios no tienen llamadas a la acción en sus argumentos de marketing y ventas. Esto suele ser por una de dos razones:

  • Una creencia de que el prospecto ya sabe qué hacer si está interesado en comprar o aprender más
  • Las preocupaciones de que los llamados a la acción sean desagradables y molesten al cliente potencial

Cualquiera que sea la razón, dejar las llamadas a la acción fuera de sus materiales de marketing puede significar perder prospectos y dinero. Son esenciales para dirigir una perspectiva al siguiente paso del embudo o proceso de ventas. No asuma que la gente sabe qué hacer cuando lee su anuncio o materiales de marketing. Obtendrá mayores resultados al tener claro lo que el prospecto necesita hacer a continuación.

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Cómo funcionan los llamados a la acción

El uso más obvio para una llamada a la acción está en las ventas, como "¡Compra ahora!" Sin embargo, el proceso de ventas no es el único lugar donde una llamada a la acción puede ser útil. Si tiene un artículo o servicio de alto precio, en el que puede tomar tiempo alentar a alguien a comprar, un llamado a la acción que actúe como una hoja de ruta hacia las ventas puede ser útil. Por ejemplo, podría decir: "Llame ahora para obtener un presupuesto gratuito".

Beneficios de los llamados a la acción

Las llamadas a la acción son esenciales para cualquier negocio que busque convertir prospectos en clientes y clientes. Como negocio, nunca puede asumir que los prospectos seguirán el camino de ventas que prediga o quiera que tomen. Tener un llamado a la acción ayuda a guiar al prospecto a través del embudo de ventas y mejora sus experiencias de usuario al ser directo y decirle lo que quieres que hagan.

  • Un llamado a la acción es una declaración diseñada para obtener una respuesta inmediata de la persona que la lee u oye.
  • Las llamadas a la acción usan verbos de acción.
  • Los CTA ayudan a mejorar la experiencia del usuario y moverlos a través del embudo de ventas.
  • Son esenciales para convertir a los prospectos en clientes y clientes.

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